2014年1月21日 星期二

Facebook / 中國人已經離不開微信


Facebook Rolls Out Its Version of Trending Topics
By VINDU GOEL
The social network is adding a module to its news feed that will suggest popular topics of conversation on the service, customized for each user
  • Facebook時代的社交困境

    科技與教育2013年12月13日
    Facebook時代的社交困境
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    Facebook開始走下坡路?
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中國人已經離不開微信

科技2014年01月21日
2010年,張小龍在廣州組建了一支團隊,為互聯網公司騰訊開發微信應用軟件。
2010年,張小龍在廣州組建了一支團隊,為互聯網公司騰訊開發微信應用軟件。
Qilai Shen for The New York Times
上海——每過半小時左右,諳熟互聯網的年輕女孩趙蝶就會解鎖自己的iPhone 5,使用在中國大受歡迎的社交通訊應用微信來與朋友們聯絡。
「我每天大概有六個小時都在微信上,」趙蝶說。她24歲,在上海從事化妝品營銷工作。「我的好多事情都圍着它轉。」
微信是中國的應用大熱門。這種非常容易上癮的社交網絡工具可以讓用戶發送短訊,並且分享新聞、圖片、視頻和網絡鏈接,與美國的WhatsApp和日本的通訊應用連我(Line)異曲同工。在美國,功能類似的微信版本叫做WeChat
在中國市場推出僅三年後,微信就擁有了近3億用戶,普及速度超過了Facebook和Twitter。這讓微信在當今世界第一的智能手機市場上稱霸。它終止了中國最大的流動電話公司的短訊服務增長,還促使該國規模居首的一些互聯網企業打造與之競爭的服務。
不過,在一擁而上的中國市場上,有一家重量級的社交網絡公司缺席了。分析人士認為,微信的脫穎而出基本上讓Facebook葬送了在這裡取得市場領先的任何機會。
微信的海外版本WeChat。
微信的海外版本WeChat。
Petar Kujundzic/Reuters
2009年,中國政府封禁了Facebook,卻沒有給出任何解釋。Twitter和YouTube也在這裡遭禁。
後來,Facebook曾暗示,可能會嘗試重返中國,採取的方式或許是與一家本土企業聯手。可是,微信的成功已讓這件事難上加難。
「就算Facebook獲批,也很可能太晚了,」弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的科技業分析師王曉豐說。「微信擁有Facebook和Twitter的全部功能,而且中國人已經養成了使用它的習慣。」
微信出自中國的互聯網巨頭騰訊之手。這家公司因即時通訊服務QQ和熱門在線遊戲而聲名遠揚。騰訊在香港交易所上市,市值超過了1000億美元(約合6050億元人民幣)。公司目前正尋求鞏固在社交網絡中的強勢地位,並擴展到新領域中,比如在線支付與電子商務。
中國的電子商務龍頭企業阿里巴巴已公布了在本土反擊的計劃,推出了公司新開發的通訊應用來往。
與此同時,對自家的通訊應用信心十足的騰訊正在海外推廣微信,尤其是在已經擁有數千萬用戶的東南亞地區。公司還計劃,以WeChat的旗號,在歐洲和拉丁美洲展開營銷攻勢。不過,騰訊拒絕透露,是否或何時會在美國推廣。
微信或許會有助於全世界改變對中國公司的看法。雖說中國的互聯網企業仍被視為谷歌(Google)、Facebook、Twitter和eBay的山寨版,但分析人士認為,它們正迅速變身為具有獨特商業模式的活躍、創新的高科技企業。
以微信為例。它並非已有服務的簡單模仿,而是多種社交網絡工具的綜合體:集成了Facebook、Instagram,乃至步話機的功能。要想發一通手機短訊,用戶不用花時間來打出漢字,只需按住一個鍵不放,錄下語音即可。
「中國的互聯網企業不再落後了,」風投企業新電投資公司(SingTel Innov8)的董事總經理、曾從事科技業分析工作的賓威廉(William Bao Bean)說。「現在,在某些領域,它們是領先者。」
微信的破壞力毋庸置疑。它不僅阻礙了中國的熱門微博服務新浪微博的增長,還蠶食了大型國有電訊運營商的一項業務的利潤,這項服務就是手機短訊。
中國最大的手機運營商中移動的短訊業務於2009年達到頂峰,營收近90億美元。三年後的數據卻較之減少了近20%,而且根據近期的估算,去年也很可能再次下滑。
分析人士稱,技術潮流的變化往往會扼殺反應太慢的企業。然而,毀滅的威脅也會激勵各家公司,要麼涅槃重生,要麼搜尋下一波熱潮。
這正是騰訊的經歷,過去十年的大部分時間裡,騰訊一直全速前進,不斷壯大自身。公司高管表示,由於擔憂某種顛覆性的技術發展可能會讓騰訊取得的成功化為烏有,他們鼓勵公司的軟件研發人員和產品經理尋找新的創意。
2010年末,騰訊廣州研發中心主管張小龍組織了一支有十名研發人員的團隊,開發智能手機通訊應用程序。張小龍受到了Kik messenger的啟發。他曾擔心這款軟件最終會威脅騰訊QQ的霸主地位,後者是以個人電腦為平台的即時通訊工具。
三個月後,騰訊發佈了微信。這款通訊應用憑藉簡潔易用的界面,在一年之內就吸引了5000萬用戶,接下來的兩年里,在全球拿下了近3億用戶。
技術專家表示,微信擁有每個互聯網公司的高管都夢寐以求的優勢,那就是用戶粘度。雖然騰訊沒有追蹤用戶花在微信上的時間,然而分析人士表示,微信的用戶時長,極有可能是其他主要的微博或社交媒體服務所獲時長的好多倍。
分析人士表示,騰訊還從這項免費服務中獲得了巨大的營利商機。通過推出免費的手機遊戲——用戶可以購買虛擬道具——和線上線下皆能使用的支付功能,微信可能會迅速發展成一種幾乎或者根本無需打廣告,就能獲利的業務。
目前,騰訊正在試驗利用微信預訂的士、酒店和機場航班,甚而利用它 來控制電視和家用電器。去年8月,巴克萊銀行(Barclays)的一名科技業分析師預測,今年,微信可能會在今年取得4億用戶和近5億美元的營收。鑒於 投資者預期的增長如此之高,騰訊的股價在過去一年裡已經飆升了94%。
騰訊的一些高管甚至把微信視為公司的救命稻草。去年,騰訊首席執行官、聯合創始人馬化騰(Pony Ma)在一次演講中表示,微信的力量就在於它是可移動的,和個人電腦不一樣,它就像是用戶隨身攜帶的「移動器官」。
馬化騰繼續說,如果微信是由其他公司開發的,那麼騰訊可能早就一蹶不振了。他說,「回過頭來看,生死關頭其實就是一兩個月的時間。」
當然,挑戰依然存在。分析人士稱,一個挑戰是精通技術的中國青年變化無常,他們可能會同樣迅速地轉向其他通訊工具。另一個挑戰可能來自騰訊的對手阿里巴巴。這家中國電商公司差不多已經正式對微信宣戰。
去年8月,阿里巴巴禁止旗下購物網站淘寶的賣家使用微信推銷他們的產品。在那之後,阿里巴巴推出了自己的競品來往,並宣布計劃推出一款移動遊戲平台。
中國當局對互聯網服務業實行嚴密的控制,因此,對於大量的個人信息受控於一家中國公司,並在之後被迫移交給中國當局的擔憂情緒,也可能讓騰訊的海外擴張計劃受阻。
騰訊高管堅稱,監控數據的風險相當小,因為該公司不在服務器上存儲通訊訊息。
目前,Facebook在中國的訪問路徑也許是被封的,不過,這家美國公司正在向中國公司出售廣告,考慮重新進軍中國市場。
Facebook的一名女發言人於本月表示,「我們對中國市場有興趣,不過,我們還沒有決定,該如何進軍該市場。」
目前看來,中國用戶紛紛湧向微信,似乎已經離不開它了。不管是在工作中、在地鐵里、還是在餐館裡,人們都能聽到越來越熟悉的「叮咚」聲,表明手機收到了新的微信訊息。
「我每天都用微信。」29歲的飲食業女銷售張守楓在最近的一個夜晚說。彼時,她正在一家購物中心的餐廳里休息。「我的朋友都在微信上,我老闆也在上面。我們正在聊去哪裡吃飯,到哪裡去玩、以及去哪兒開公司會議。這就是我們交流的方式。」
翻譯:黃錚、張薇



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