蘋果 vs 谷歌 vs 亞馬遜 vs Facebook
Apple vs. Google vs. Facebook vs. Amazon
Wall Street Journal
Software giants including Google and Amazon are interested in ramping up hardware to boost customer loyalty and to extend control over their software services and the revenues that flow from them. That is heightening their collision course with Apple ...
Wall Street Journal
Software giants including Google and Amazon are interested in ramping up hardware to boost customer loyalty and to extend control over their software services and the revenues that flow from them. That is heightening their collision course with Apple ...
多
年以來﹐科技領域的四大巨頭──蘋果(Apple Inc. AAPL +0.16% )、亞馬遜(Amazon.com Inc. AMZN +0.66% )、谷歌(Google Inc. GOOG -0.86% )和Facebook Inc. FB +2.55% 一直在嘗試進入彼此的地盤。2013年﹐它們圍繞兩個陣地的爭奪戰將會升級：硬件和搜索。
Bruno Mallart
谷歌曾斥資125億美元收購了摩托羅拉移動公司(Motorola Mobility)﹐谷歌計劃利用這家手機生產商推出新的安卓設備﹐挑戰蘋果iPhone的主導位置。此前亞馬遜已經憑借Kindle Fire在平板大戰中加大了賭注﹐此時﹐它也在測試自己的手機。
與此同時﹐這四家公司都把搜索業務看作留住消費者並從消費者身上獲利的重要機遇。儘管谷歌在搜索框中鍵入搜索內容的搜索模式多年以來一直非常受歡迎﹐如今﹐谷歌的競爭對手正試圖通過智能手機等設備上的移動搜索﹐以及允許朋友推薦的搜索服務削弱這家網絡搜索巨頭的領先地位。
蘋果為此推出了Siri﹐這項在iPhone或iPad主屏上的聲控服務可以回答有關天氣和體育賽事結果等問題。蘋果明年將繼續尋找新的數據﹐使這項服務更加強大﹐能夠回答更多的問題。
Facebook的首席執行長扎克伯格(Mark Zuckerberg)在今年9月的一個會議上反復提到了由好友提供有用搜索答案的諸多方式。他說﹐未來公司將增強搜索能力。
從電子商務到在線廣告業務﹐這四家公司在其他領域也有交集。
研究機構Opus Research的高級分析師斯特林(Greg Sterling)說﹐它們都在進入對方的市場﹐這在一定程度上是一個搶地盤的過程﹐它們都在吸引應用程序開發人士﹐因為這些人才能真正讓它們的服務廣受歡迎。
以下是對這些技術巨頭2013年前景的展望。
蘋果
2013年﹐蘋果必須證明自己有能力守住地盤。
蘋果這些年來已經推出了iPhone和iPad等具有里程碑意義的設備﹐不過三星電子(Samsung Electronics Co.)和亞馬遜等競爭對手也在向這家總部位於加州庫珀蒂諾(Cupertino)的公司叫板。
這些競爭者都取得了一些成功。根據IDC的數據﹐今年第三季度蘋果在全球智能手機出貨量中的份額下降到了15%﹐相比之下﹐今年第一季度為23%。
手機只是蘋果需要防守的領域之一。安卓(Android)平板設備也在搶佔iPad的陣地﹐為了守護地盤﹐蘋果最近推出了價格更便宜的平板電腦iPad Mini﹐與市場上諸多更小尺寸的平板設備競爭。蘋果今年成為美國歷史上市值最高的公司。
但光有防御還不夠。要看蘋果將從哪些方面進攻﹐還得看看人們的客廳。蘋果的CEO庫克(Tim Cook)曾強調蘋果對電視業務有“強烈興趣”﹐而蘋果一直在測試高清電視機﹐並同有線電視公司商談機頂盒方面的合作事宜。
明年“黃金時段”蘋果有無東西可賣目前還不清楚。蘋果的一位發言人說﹐公司不想討論將來的產品和規劃。
搜索和Siri將是另一個進攻領域。在今年進軍地圖領域遭遇失利之後﹐蘋果正在繼續投資Siri這個讓用戶查看比賽結果和其他移動信息的語音助手服務。今年早些時候﹐蘋果挖來了亞馬遜的搜索高管斯達西亞(William Stasior)。
谷歌
谷歌今年強力開進新的領地﹐不僅與主要競爭對手狹路相逢﹐也跟有線電視公司和無線運營商正面沖撞。
明年﹐這個網絡搜索巨頭將進一步努力控制自己的命運﹐確保搜索引擎、YouTube視頻網站和谷歌錢包（Google Wallet﹐讓人把智能手機當電子錢包使用）等新服務在接觸消費者的過程中不因網速不佳受阻﹐不被競爭對手屏蔽。
這意味著要加快發展今年推出的一些行動﹐比如為堪薩斯城住宅接入高速網絡與視頻（這只是序幕﹐2013年後將在其他地點推開）﹐尋找通過合作伙伴控制無線網 絡接入的辦法﹐以及通過摩托羅拉生產智能手機和平板電腦（這將使谷歌對設備軟件擁有更大決定權）。還可以期待谷歌和其他公司一起為人們的住宅開發更多搭載 谷歌“安卓”(Android)移動操作系統的聯網設備。
與此同時﹐谷歌也在採取防守行動﹐希望擋住網絡領域主要競爭對手亞馬遜和Facebook的進攻。谷歌已經在跟亞馬遜零售業務的競爭對手合作﹐幫助它們通過谷歌的搜索引擎來接觸消費者。
預計谷歌還將在明年幫助零售企業向網購消費者提供當日送達服務。
為了反制Facebook﹐谷歌催促其搜索引擎、Gmail等服務的用戶註冊Google+。Google+兼具Facebook和推特(Twitter Inc.)的功能﹐人們可以在上面共享新聞、照片、視頻等內容。
谷歌明年必須確定﹐是跟一家汽車生產商合作生產一款使用谷歌軟件的自動駕駛汽車﹐還是以更加直接的方式參與汽車的生產。另外﹐可佩戴的“谷歌眼鏡”也將發佈。
2012年﹐Facebook舉行了首次公開募股(IPO)。明年的焦點將是這家社交網絡的持續移動化轉型﹐以及它生產自主品牌智能手機的意願有多強烈。
在過去一年里﹐總部位於加州門洛帕克(Menlo Park, Calif.)的Facebook改寫了其移動應用程序﹐推出了移動廣告產品﹐推廣了新的獨立移動應用程序﹐比如信使服務。
競爭對手和科技界高管也想知道﹐Facebook 是否或何時將進軍硬件業務。扎克伯格已經公開辟謠﹐稱該公司並未打算研製Facebook手機﹐並說此舉是 錯誤的戰略。但接近Facebook的人士稱﹐Facebook已經同宏達國際電子股份有限公司(HTC Corp.)等手機廠商密切合作設計手機。
一部Facebook支持的手機將幫助該公司推廣其多種應用程序的使用﹐並從用戶那裡收集更多數據。Facebook手機可能搭載經過修改的谷歌安卓手機操作系統。
Facebook的一位發言人和宏達國際不予置評。
預計Facebook明年將加快推出搜索業務。本月該公司發佈了一項新的移動功能﹐幫助用戶根據朋友以及更廣泛的社交網絡發現附近的商家。
對 Facebook來說﹐電子商務的重要性將日益上升﹐公司正在打造最近推出的禮品(Gifts)業務。這個電子商務平台對亞馬遜構成了威脅﹐尤其是在 Facebook增加更多零售合作伙伴的情況下。用戶可以利用該平台給朋友寄送星巴克(Starbucks)禮品卡和餅乾等商品。
亞馬遜
對於亞馬遜來說﹐2013年可能是其推出傳聞已久的智能手機的一年。
據熟悉亞馬遜計劃的知情人士稱﹐總部位於美國西雅圖的網絡零售商亞馬遜一直在同其亞洲供應商測試一款智能手機﹐並可能在明年早些時候引入市場。亞馬遜的智能 手機將借鑒該公司開發Kindle Fire HD設備和迅速壯大的應用程序商店的經驗。亞馬遜的應用程序商店有超過六萬款可在谷歌安卓系統上運行的應用程序。
亞馬遜手機也會侵蝕蘋果 iPhone的市場份額並挑戰安卓智能手機製造商三星等公司的地位。亞馬遜可能會推出低成本、低利潤的智能手機﹐其手機將主要依靠亞馬遜網站的商品銷售以 及電子書、遊戲和應用程序營利。這正是亞馬遜首席執行長貝佐斯(Jeff Bezos)在平板電腦上採取的策略。貝佐斯將亞馬遜的平板電腦稱作一個銷售平台﹐設備本身並非利潤來源。
亞馬遜智能手機還將給零售商施加更大壓力﹐因為亞馬遜鼓勵顧客先在零售店親自體驗商品﹐然後再到網上購物﹐這樣顧客能更放心。這種做法也被稱為“展廳銷售”(showrooming)。
亞馬遜對此不予置評。
亞馬遜還在另一個領域追趕蘋果：平板電腦。該公司近來推出的Kindle Fire平板電腦銷售勢頭良好﹐也獲得了一些讚譽。預計明年亞馬遜將推出升級後的低成本平板電腦﹐可能進一步將其用戶留在亞馬遜打造的生態圈內。
JESSICA E. LESSIN / GREG BENSINGER / EVELYN M. RUSLI / AMIR EFRATI
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