中國傳出一名iCloud用戶個資遭竊 還被蘋果客服人員威脅；「捍衛使用者的隱私是我們系統設計的出發點，任何一個 AppleCare 技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查。」

【大陸中心╱綜合外電報導】中國日前傳出一名iCloud用戶個資遭竊，還被蘋果客服人員威脅，但內容全是爆料網友的說詞，蘋果前天終於證實此事，表示將進行調查。

蘋果表示，將與中國iCloud用戶共同調查其個資遭竊事件。彭博

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挨批不夠專業

事件發生上周三，即中國iCloud用戶資料轉到國企「雲上貴州」公司首日，帳號名「美國往事1999」的中國網友，撥打蘋果客服電話時，與接電話的人發生口角，之後對方回電稱已侵入爆料網友的3個電郵信箱，還發出威脅電郵。該網友除公布遭威脅的電話錄音內容，還不斷在個人微博公開他與蘋果交涉的後續發展。 
蘋果前天發聲明稿表示，「捍衛使用者的隱私是我們系統設計的出發點，任何一個 AppleCare 技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查。」 
澎湃新聞引述消息稱，這名竊密者非蘋果員工，而是蘋果外包公司的員工。受害網友指，蘋果先前一直宣稱要保密，不願多說，直到新浪科技報導此一爭議事件後，才火速公開回應，不少網友在他的微博留言吐槽蘋果客服態度不好、不夠專業等問題，蘋果應好好反省。