根據市場研究機構Capstone的最新報告顯示,臉書在美國的使用者人數過去6個月下降1.1%。此外,過去3個月,臉書市佔率超過50%的23個地區,其中有14個地區的臉書使用者人數呈現下滑或是成長停滯。
6月底時,comScore公布的數據也同樣不樂觀:今年上半年,美國地區臉書的每日不重複造訪人次下降了4.8%。根據comScore過去兩年的統計資料,美國地區臉書的不重複造訪人次在去年11月達到高峰,為1.6億;今年5月,則下降至1.58億。
另一方面,使用者對臉書的滿意度也持續下滑。根據《時代》雜誌報導,由美國消費者滿意度指數調查中心最新發表的電子商務報告,臉書使用者的滿意度分數為61分,僅在及格邊緣;推出至今一直不被外界看好的Google+,使用者滿意度分數竟高達78分。
調查報告中指出,Google+使用者非常喜歡Google+的行動app,優點包括乾淨簡潔的介面設計,大幅照片顯示、還可加入即時通訊對話等功能,而且能與谷歌其他功能相互整合,例如YouTube以及Gmail。
至於臉書使用者,最不滿意的原因是廣告與隱私問題,另一個重要原因是Timeline功能的推出,引起許多使用者的反感。
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另一方面,使用者對臉書的滿意度也持續下滑。根據《時代》雜誌報導,由美國消費者滿意度指數調查中心最新發表的電子商務報告,臉書使用者的滿意度分數為61分,僅在及格邊緣;推出至今一直不被外界看好的Google+,使用者滿意度分數竟高達78分。
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2001.9.20
Google+ Opened to Public
Google broadened its assault on rival Facebook by opening its Google+ online social network to the public.
• Search Engines, Social Networks Grow Closer
Google Lures Frustrated Facebook Users, Points The Way To Google Plus
ReelSEO Online Video News
And in the face of all this criticism over the new Facebook, Google got a little cheeky promoting their Google Plus service, which would, of course, love to pick up any new customers that may be unhappy with their current social network. ...
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