Windows早已不是微軟的核心業務； Windows 10 乏人問津 微軟失策；The woes of Windows 10

最近幾年來，Windows早已不是微軟的核心業務，微軟官方更是正式明確了這一點。根據該公司4月初公佈的重組計劃，Windows在其業務層級中的實際地位被下調。Windows過去在微軟就像是太陽系裡的太陽，如今降格成月亮一枚，為什麼？



2017.5

Three out of four PC owners have not bothered to upgrade to the latest version of Microsoft's operating system

The woes of Windows 10

Will 700m Windows 7 holdouts have a change of heart?

ECONOMIST.COM

Windows 10乏人問津 微軟失策

據《經濟學人》統計，目前15億採用Windows作業系統的用家中，有7億用戶仍然堅持沿用三代以前的Windows7，然後還有另外3億使用更舊版本。而這一眾舊有Windows用家只有1%願意更新至最新Windows 10，即使微軟已多番延長其免費升級期限。

專欄作家 Henry Porter
節錄四月份《信報財經月刊》
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對微軟來說，雖然Windows佔據了92%作業系統市場，但只有24%用家願意採用Windows 10是遠遠不能達到他們的營利指標的：用戶不更新Windows不單代表沒有人為新版本埋單，也代表了一連串專門為新版Windows設計的產品和程式必須從「放棄支援舊版」與「顧及兼容性但增加開發成本或減少功能」兩條痛苦之路間作出選擇。更不用說因各種技術障礙和保安漏洞帶來的經濟損失了。

舊版Windows保障周到
對消費者而言，不願更新Windows已不是價錢考慮那麼簡單，有分析員用路徑依賴（Path Dependence）解釋當前現象：或許學習新Windows的時間和人力資源成本太高了，所以寧願犧牲新版Windows帶來的好處，也不肯放棄舊版。

微軟至少做錯了兩件事：首先，為了與別不同，Windows 10特別採用了全新操作介面，最後卻反而成為用家升級的最大障礙；其次，微軟對舊版Windows的保障太周到，例如Windows 7就有關除錯與保安支援竟一直到2020才結束。和過去Windows 3.0升級至Windows 95的驚艷不一樣，遠在17年前推出的Windows Me仍能符合大多電腦用戶的基本要求。